آرشیو محصولات جدید

اخبار فروشگاه

اطلاعات فروشگاه

محصولات فرهنگی در فروشگاه بر اساس ماده 23 قانون حمایت حقوق مولفان با مجوز از صاحب امتیاز اثر می باشد
--------------------------
در ابتدا سایت را در مرورگر خود Favorites یا ذخیره کنید
--------------------------
سفارشات همه روزه به جزء ایام تعطیل ارسال می شود
--------------------------
حتی الامکان در هنگام خرید گزینه پرداخت آنلاین (شتاب) را انتخاب کنید تا هم خرید ارزانتر و هم سفارش سریعتر ارسال شود
--------------------------
زمان رسیدن بسته به دست شما:
بین 2 تا نهایتاً 6 روز
--------------------------
در هنگام ثبت سفارش تلفن همراه جهت هماهنگی سفارش الزامی است
--------------------------
بعد از ثبت سفارش با اعضای خانواده یا در صورت ثبت آدرس محل کار با همکاران خود جهت دریافت بسته هماهنگ کنید
--------------------------
کلیه دیسک ها تست شده و سفارشات با دیسک و کاور رنگی ارسال میشود
  آذر ماه 1395  
 فروشگاه باز است و سفارشات پذیرفته و به سراسر کشور ارسال میشود
گارانتی
12,468 بازدید

گارانتی و خدمات پشتیبانی
فروشگاه اینترنتی شاپ سیتی به عنوان یکی از عرضه کنندگان محصولاتی نوین و منحصر به فرد در زمینه مستند حیات وحش، علمی و آموزشی همواره جلب رضایت مشتریان خود را در طول فرایند فروش و مهمتر از آن در ارائه خدمات پس از فروش مد نظر داشته است.
این فروشگاه ارائه خدمات پس از فروش مطلوب و گسترده در سراسر کشور را، سرلوحه کار خود قرار داده و رضایت مشتری را به عنوان اساسی ترین شرط ادامه فعالیت خود عنوان می دارد.

گارانتی و خدمات پشتیبانی پس از فروش
محصولات فروشگاه دارای 1سال گارانتی و خدمات پشتیبانی پس از فروش پشتیبانی تلفنی و پشتیبانی آنلاین از طریق وب سایت این فروشگاه می باشد.

ارجاع کالا و تعویض
کلیه محصولات ارائه شده در فروشگاه شاپ سیتی همراه با گارانتی عرضه می شوند و چنانچه به هردلیل محصول خریداری شده (DVD) خراب یا سوخته یا دارای ایرادی فنی در اجرا و پخش از لحاظ خرابی در رایت و غیره باشد، قابلیت تعویض و ارسال با هزینه خود فروشگاه را دارد.
مشتریات عزیز می توانند جهت تعویض محصول (DVD) خریداری شده آن را به دفتر فروشگاه عودت داده تا نسبت به تعویض آن در اسرع وقت اقدام گردد. لازم به ذکر است که مدت زمان قبول محصول خراب جهت تعویض، حداکثر 10 روز از تاریخ خرید است.
همچنین اگر بسته بندی و هولوگرام محصولات باز نشده باشد امکان عودت آن وجود دارد تا هفت روز امکان عودت بسته ها امکانپذیر می باشد جهت عودت و بازگشت بسته ها با تلفن فروشگاه تماس و هماهنگی فرمائید.

انصراف سفارش
لطفاً قبل از خرید در مورد خرید و شرایط آن و نوع محصول و قیمت دقت لازم را مبذول فرمائید چنانچه بعد از خرید منصرف شدید و قصد لغو سفارش و درخواست را داشتید حداکثر تا 12 ساعت بعد به فروشگاه تماس گرفته تا سفارش شما انصرافی شود.

برگردان کالا و بازپرداخت وجه
چنانچه محصول و یا محصولات خریداری شده از این فروشگاه از لحاظ کیفی و کمی منطبق با مشخصات توضیح داده شده در شرح کالا نبوده و با آن مشخصات ارائه شده مغایرت دارد و این امر با آگاهی و یا بدون آگاهی بخش فروش به مشتری عرضه شده است خریدار می تواند حداکثر ظرف مدت 5 روز از تاریخ خرید کالا با تماس با بخش فروش فروشگاه تماس گرفته و پس از تایید این امر کالا خریداری شده خود را جهت عودت ارسال نماید و پس از بررسی و تایید نهایی بخش فروش 2 روز بعد وجه فاکتور بهمراه مبلغ هزینه ارسال به حساب خریدار عودت داده میشود. زمان عودت کالا چنانچه بیش از 5 روز گردد شامل این موضوع نمی شود و کالا خریداری شده توسط مشتری قطعی لحاظ شده و قابل برگشت نمی باشد.
چنانچه به هر دلیل کالا خریداری شده منطبق با مشخصات مندرج در شرح کالا باشد و مشتری بخاطر عدم نیاز و یا آگاهی کافی از نحوه کار و یا عدم داشتن تخصص کافی جهت استفاده و هر نوع دلیل دیگری بخواهد محصول را عودت نماید شامل این شرایط نمی باشد و کالا خریداری شده به لحاظ اینکه توضیحات داده شده با محصول خریداری شده منطبق هست و بدلیل عدم نیاز و عدم کارایی و آگاهی تخصصی خریدار در استفاده از آن نمی تواند از آن استفاده نماید به هیچ عنوان قابل عودت و پرداخت وجه فاکتور و هزینه ارسال نمی گردد زیرا که هدف این فروشگاه اطلاع رسانی دقیق و پشتیبانی مفید و آزادی در انتخاب محصول برای خریدار می باشد.

هزینه تماس
هرگونه تماس تلفنی از سوی خریدار بصورت تماس با تلفن های ثابت و یا همراه ( از مراکز مخابراتی و یا اپراتورهای همراه رایج ) و یا تماس های اینترنتی که از شهر تهران و یا شهرستان باشد اعم از داخل و یا خارج از کشور که در مورد خرید محصول – خدمات پس از فروش – پشتیبانی و گارانتی کالا- پیگیری سفارش – تعویض کالا – عودت کالا – پرداخت وجه مالی و غیره … که با این فروشگاه تماس گرفته میشود :کلیه هزینه های تماس تلفنی و موبایلی و یا اینترنتی با هزینه مشتری بوده و این فروشگاه در این امر هیچگونه هزینه ای را نمی پذیرد.


جستجوی محصول

تخفیف ویژه

خرید بیش از 10000 تومان

تخفیف ویژه مجموعه تخت گاز

پیگیری سفارش

شماره سفارش
ايميل يا تلفن ثابت

خبرنامه محصولات جدید

ایمیل خود را وارد کنید:
بعد از عضویت به ایمیل خود مراجعه کنید

راه های تماس و اطلاع رسانی

جهت مشاوره و رفع اشکال به شماره زیر با ما در تماس باشید تلگرام روی این شماره نیز فعال است
09391037220
-------------
-------------
-------------
-------------
ایمیل فروشگاه
welcomepeyman[@]yahoo.com

گارانتی

پرداخت آنلاین

فروشگاه اینترنتی شاپ سیتی
Copyright © 2008-2016
1387-1395