آرشیو محصولات جدید

اخبار فروشگاه

اطلاعات فروشگاه

محصولات فرهنگی در فروشگاه بر اساس ماده 23 قانون حمایت حقوق مولفان با مجوز از صاحب امتیاز اثر می باشد
--------------------------
در ابتدا سایت را در مرورگر خود Favorites یا ذخیره کنید
--------------------------
سفارشات همه روزه به جزء ایام تعطیل ارسال می شود
--------------------------
حتی الامکان در هنگام خرید گزینه پرداخت آنلاین (شتاب) را انتخاب کنید تا هم خرید ارزانتر و هم سفارش سریعتر ارسال شود
--------------------------
زمان رسیدن بسته به دست شما:
بین 2 تا نهایتاً 6 روز
--------------------------
در هنگام ثبت سفارش تلفن همراه جهت هماهنگی سفارش الزامی است
--------------------------
بعد از ثبت سفارش با اعضای خانواده یا در صورت ثبت آدرس محل کار با همکاران خود جهت دریافت بسته هماهنگ کنید
--------------------------
کلیه دیسک ها تست شده و سفارشات با دیسک و کاور رنگی ارسال میشود
  آذر ماه 1395  
 فروشگاه باز است و سفارشات پذیرفته و به سراسر کشور ارسال میشود
راهنمای خرید
18,536 بازدید

راهنمای خرید، پیگیری و رهگیری پستی سفارشات

روی آیتم های زیر بدلخواه کلیک کنید

# چگونه خرید کنم؟

کافی است برای خرید هر محصول آیکن خرید پستی درب منزل را کلیک کنید نمونه این آیکن را در زیر مشاهده می کنید:
خرید پستی درب منزل

توجه داشته باشید برای خرید محصول یا محصولات نیازی نیست تک تک خرید کنید فقط کافی است برای خرید هر محصول مانند تصویر فوق آیکن خرید پستی را کلیک نمائید.

# چگونه چند محصول را در یک سفارش و یکجا خرید کنم؟

اگر یک محصول را به سبد خرید خود اضافه کرده اید با کلیک بر روی گزینه افزودن كالا به سبد خرید –> بازگشت به فروشگاه به فروشگاه بازگشته و در صورتی که قصد خرید کالای دیگری را داشتید آنرا نیز با کلیک بر روی آیکن خرید پستی به سبد خرید خود اضافه کنید.
نکته دیگر اینکه در زمانی که بر روی آیکن خرید پستی کلیک کردید و به صفحه خرید وارد شدید با گزینه افزودن كالا به سبد خرید –> لیست محصولات روبرو می شوید این گزینه کل محصولات فروشگاه را در یک صفحه برای شما به نمایش می گذارد که می توانید در این صفحه نیز هر محصولی را به دلخواه به سبد خرید خود اضافه کنید.

# اگر یک سفارش ثبت کردم ولی باز هم سفارش داشتم؟

امکان دارد شما سفارشی ثبت کنید ولی دقایقی بعد بخواهید باز چند محصول به سفارش خود اضافه کنید. اگر پرداخت آنلاین انجام داده باشید در این مواقع بهتر است سفارش جدیدی ثبت کرده و آن سفارش را جداگانه ثبت کنید و در این حالت دو هزینه پستی شامل میشود و ما نیز ناچاریم به خاطر سیستم مکانیزه پست دو بسته و به صورت جداگانه برای شما ارسال کنیم.

ولی در صورتی که به صورت خرید پستی درب منزل خرید کرده باشید و حال قصد خرید یک یا چند محصول دیگر را داشته باشید کافی است آنها را نیز خرید کنید تا ما سفارش شما را ادغام و یکی کرده و یکجا با یک هزینه پست برای شما ارسال کنیم.

# هزینه سفارشات را چگونه پرداخت کنم؟

سیستم خرید پستی درب منزل توسط شرکت پست انجام میشود به این صورت که وقتی شما سفارش را ثبت و نهایی می کنید. سفارش شما به دست ما میرسد و مشاهده می کنیم بعد از بررسی صحت و درستی سفارشات آنرا آماده و بسته بندی کرده و فاکتور خرید شما روی بسته الصاق یا نصب میشود و سپس آنرا تحویل شرکت پست می دهیم. حالا شما در هر جای ایران که باشید چه شهر چه شهرستان چه روستا و یا … پستچی بسته را به درب منزل شما یا محل کار شما آورده و سپس با توجه به فاکتوری که خریداری کردید پول بسته و سفارش را به پستچی می دهید و بسته را تحویل می گیرید.

فقط توجه داشته باشید که بهترین روش خرید پرداخت به صورت آنلاین است و در صورتی که شما به صورت آنلاین خرید و پرداخت کنید سفارش به سرعت و در اسرع وقت حاضر و به آدرس شما ارسال میشود و روی فاکتور نیز درج میشود که وجه این بسته پرداخت شده است و دیگر نیازی نیست پولی به پستچی پرداخت کنید.

# بهترین روش خرید با حداقل هزینه پستی چیست؟

بهترین روش خرید بصورت آنلاین و پرداخت با کارت های عضو شبکه شتاب می باشد در این روش خرید مبلغ نهایی سفارش نسبت به روش خرید پستی درب منزل و مبلغ نهایی سفارش اندکی کاهش می یابد. فرض کنید جمع کل سفارش 10000 تومان می باشد این مبلغ جهت پرداخت درب منزل می باشد اگر این خرید را با انتخاب گزینه کارت های عضو شبکه شتاب انتخاب کنید جمع کل هزینه به 9500 تومان یا کمتر کاهش پیدا می کند.

# سبد خرید خود را چگونه مشاهده کنم؟

جهت مشاهده سبد خرید و نهایی کردن خرید آیکن سبد خرید را کلیک کنید تصویر آیکن سبد خرید را در زیر مشاهده می کنید که در همه صفحات قابل مشاهده است:
 
توجه داشته باشید تا زمانی که خرید نکرده اید سبد خرید قابل مشاهده نمی باشد.

# سفارشات چه زمانی ارسال می شود؟

بعد از ثبت سفارش توسط خریدار و تأیید شدن سفارش توسط فروشگاه، سفارش شما فردای همان روز ارسال می شود.
اگر فردای روز سفارش تعطیل باشد مثلا خریدار پنجشنبه سفارش داده باشد در نتیجه سفارشات پنجشنبه و جمعه شنبه صبح ارسال می شود.
به خاطر تأخیراتی که ممکن است در اداره پست و یا حمل و نقل پیش آید سفارشات کاربران در اسرع وقت و روزانه ارسال می شود. اگر فردای روز سفارش تعطیل رسمی باشد سفارش روز بعد از تعطیل ارسال می شود. به طور کلی سفارشات زمانی ارسال می شود که ادارات پست باز باشد.

# سفارشات چگونه و چه زمانی تحویل می شود؟

زمان دقیق رسیدن بسته فقط در ساعت اداری می باشد و سفارشات فقط توسط شرکت پست (پستچی) توزیع می شود پس دقت کنید اگر منزل تشریف ندارید بهتر است آدرس محل کار یا آدرسی ثبت کنید که در ساعات اداری شخصی جهت دریافت بسته پستی حضور داشته باشد و یا حتی الامکان طبق راهنمایی همین صفحه کد رهگیری را بعد از اینکه سفارش به وضعیت آماده به ارسال یا ارسال شده تبدیل شد از سفارش استخراج و از طریق شرکت پست و منطقه پستی مورد نظر پیگیر آن باشید.

نکته: چون سفارشات با پست سفارشی ارسال می شود با توجه به استان و شهرستان محل زندگی شما که مرکز استان باشد یا شهرستان یا روستا در نتیجه زمان رسیدن بسته ها بین 3 روز تا نهایتا 1 هفته متغییر است.

# اگر مشکلی در حین پرداخت و واریز پیش آمد چه کنم؟

اگر در هنگام خرید و واریز آنلاین (پرداخت با کارت های عضو شبکه شتاب) احیاناً مشکلی پیش آمد و سفارش ثبت نشد ولی پول و مبلغ سفارش از حسابتان کسر شد تا حداقل 48 ساعت صبر داشته باشید تا مبلغ به حساب شما مرجوع شود در 100% تماس های تلفنی که این مشکل برایشان پیش آمده کل مبلغ بعد از چند ساعت به حسابشان برگشت شده است این مشکلات از سیستم و شبکه بانکی و سرعت اینترنت و درگاه پرداخت است که اتوماتیک وار مبلغ کسر شده توسط بانک به حساب خریدار برگشت می شود.

در صورتی که مشکل حل نشد با شماره تماس فروشگاه در قسمت تماس با ما و درج شده در صفحه اصلی فروشگاه با ما در تماس باشید.

نکته: گاهی موارد دیده شده در خرید های ناموفق و … وقتی مثلاً سی هزار تومان خرید کرده باشید موقع برگشت مبلغ بیشتری به حساب شما برگشت میشود مثلاً اگر تراکش ناموفق باشد و مبلغ سی هزار تومان پرداخت کرده باشید به حساب شما مبلغ مثلاً سی و یک هزار و پانصد تومان برگشت داده میشود.

# بعد از خرید چگونه وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟

بعد از خرید شناسه ای به شما داده می شود که این شناسه جهت پیگیری وضعیت سفارش در این سایت مورد استفاده قرار می گیرد به این صورت که شما از قسمت بالای سایت گزینه پیگیری سفارشات را کلیک کرده و سپس در صفحه ای که باز می شود در باکس اول شناسه سفارش خود را وارد می کنید و در باکس دوم شماره تلفن منزل یا ایمیل خود را وارد می کنید دقت کنید که شماره تلفن همراه جهت پیگیری سفارش وارد نکنید.

شماره سفارش
ايميل يا تلفن ثابت

نمونه ی پیگیری سفارش را در زیر مشاهده می کنید:

# بعد از خرید چگونه سفارش را رهگیری پستی کنم؟

بعد از پیگیری سفارش که در مرحله قبل آموزش داده شد سفارش خود را مانند تصویر زیر مشاهده خواهید کرد.
وضعیت سفارش زیر ارسال شده است که با کادر قرمز مشخص شده است.
کد رهگیری پستی را نیز مشاهده می کنید که با کادر سبز مشخص شده است.
با ورود به سایت رهگیری شرکت پست و وارد کردن کد رهگیری پستی به راحتی می توانید سفارش خود را از زمان ارسال از مقصد (فروشگاه) تا زمانی که به دست شما برسد رهگیری نمائید.
توجه: در صورتی که سفارش شما در حالت آماده به ارسال یا ارسال شده باشد کد رهگیری پستی برای شما قابل مشاهده است و اگر سفارش در حالت معلق یا انصرافی باشد کد رهگیری پستی قابل مشاهده نیست.

جستجوی محصول

تخفیف ویژه

خرید بیش از 10000 تومان

تخفیف ویژه مجموعه تخت گاز

پیگیری سفارش

شماره سفارش
ايميل يا تلفن ثابت

خبرنامه محصولات جدید

ایمیل خود را وارد کنید:
بعد از عضویت به ایمیل خود مراجعه کنید

راه های تماس و اطلاع رسانی

جهت مشاوره و رفع اشکال به شماره زیر با ما در تماس باشید تلگرام روی این شماره نیز فعال است
09391037220
-------------
-------------
-------------
-------------
ایمیل فروشگاه
welcomepeyman[@]yahoo.com

گارانتی

پرداخت آنلاین

فروشگاه اینترنتی شاپ سیتی
Copyright © 2008-2016
1387-1395